자연어 처리(NLP) 기술을 사용하여 수신된 문의를
주제, 우선순위, 카테고리 등에 따라 자동으로 분류합니다.

sLLM 기술을 이용하여 긴 고객 문의 내용을 자동으로
요약합니다. 핵심 정보를 간추려 제공하여 관리자가
신속하게 내용을 파악할 수 있게 합니다.

CMS는 중요한 고객 문의나 특정 이벤트 발생 시
실시간 알림을 제공합니다.